Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1565
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 印刷

「カードを追加できません。カード上に記載されている情報をお確かめの上、再度お試しください。」

回答

取り込もうとしているSuicaカードに記録された情報(氏名・生年月日)と、取り込み操作を行う際に入力する情報又はSuicaアプリケーションに登録された情報に不一致があります。Suica ID番号(下4桁)の誤入力もこのエラーとなります。
 
登録情報を再度ご確認の上、操作をお試しください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます