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  • No : 1565
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2019/06/04 13:50
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「カードを追加できません。カード上に記載されている情報をお確かめの上、再度お試しください。」と表示されている。

回答

このエラーは、以下いずれかの原因により発生します。
  • Suicaカードの記録情報(氏名/生年月日)※と取り込み操作の入力情報が不一致。
  • Suicaカードの記録情報(氏名/生年月日)※とSuicaアプリケーションの会員登録情報が不一致。
  • SuicaカードのSuica ID番号(下4桁)誤入力。
登録情報をご確認のうえ、再度お試しください。
※Suicaカード購入時に誤った情報入力をされていると、本来の(正確な)情報との不一致が生じるためエラーとなることもあります。

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