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「お使いのSuicaはアクティベート中です。」と表示されている。
回答
Apple PayにSuicaが設定される最終段階で表示される場合があります。
このまま通信環境の良い場所でお待ちいただければ、アクティベート処理が完了します。
このまま通信環境の良い場所でお待ちいただければ、アクティベート処理が完了します。
通信環境が安定しているにもかかわらず、15分以上経過しても発行処理中のままの場合は、以下の順序で解消するかお試しください。
【端末／Apple Payの設定を確認】
端末、もしくはApple Payの設定に誤りがある可能性があります。
Apple PayのSuicaを利用するための端末設定についてこちらをご確認ください。
ほとんどの場合、正しい設定にすることでアクティベートが完了します。
Apple PayのSuicaを利用するための端末設定についてこちらをご確認ください。
ほとんどの場合、正しい設定にすることでアクティベートが完了します。
【Suicaの再設定を実行】
それでもアクティベートが完了しない場合は、以下お試しください。
- 「アクティベート中（ライセンス認証中）」のまま、翌朝5時まで端末を放置
- 翌朝5時以降に、Walletを起動
- アクティベート中のSuicaを選択
- 画面右下の［ i ］ ボタンをタップ
- ［カードを削除］をタップ
※午前2-4時は行わないでください。
※当該Suica情報は一旦サーバに退避されます。 - Suicaの再設定を実行
※上記操作で、カードを再度追加することができず、「24時間以内に～」と表示された場合は、翌朝5時以降に再度手順６をお試しください。
【Suicaの再発行を実行】
それでもSuicaの設定が完了しない場合には、Suicaの再発行をお試しください。
Suicaの再発行登録の方法はこちらをご確認ください。
Suicaの再発行登録の方法はこちらをご確認ください。
※上記操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、端末の不具合の可能性もあります。Apple Careで端末のサポートをお受けください。