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入金(チャージ)のトラブル・エラー
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No : 1572
公開日時 : 2020/03/18 00:00
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「チャージをご利用できない状態です。」と表示されている。
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Mizuho Suica
回答
セキュリティの観点により、お客さまのSuicaに一時的な取扱い制限をかけさせていただいております。
【メールフォームでの会員サポート】
このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時は、専用の
「不具合・トラブル申告フォーム」
にてお問合せください。弊社にて状況を調査・診断した上で、ご利用いただける状態にしますが、場合によっては以後のご利用をお断りすることもございます。
※制限を行う条件や内容については、ご案内できかねます。
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Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリに関する問合せ先を知りたい。
Apple Payに設定したクレジットカードで決済できない。
会員専用「不具合・トラブル」申告フォーム
入金(チャージ)やSF(電子マネー)利用しても、残高表示が変わりません。
「前回処理が正常に終了していませんでしたので、復旧処理を行います。(1030/1050/1210)」の後に、「復旧処理に失敗しました。(2040)」と表示されている。
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