Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1572
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/10/23 12:36
  • 印刷

「チャージをご利用できない状態です。」

回答

お客さまのSuicaご利用・ご登録状況に基づき、セキュリティ上の都合による操作制限をかけさせていただいております。正常にご利用いただいている場合でも、予告なく制限がかかりエラー表示となることもございますが、何卒ご理解をお願いいたします。 
 
ご面倒でも、会員ご本人様からコールセンターにお電話ください。ご事情をお伺いした上で、可能な場合は以後ご利用いただける状態にいたします。ただし、セキュリティの観点から制限の条件や内容についてはご案内できませんので、ご了承ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます