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Apple社製端末／Walletアプリ／Apple Pay／iCloudなどに関するお問合せ先を知りたい。
回答
Apple PayのSuicaに関するお問合せやサポートは、Apple Careサービス＆サポートラインで承ります。
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Apple Storeや量販店のAppleコーナー、携帯電話ショップなどでは、Apple PayのSuicaに関わる適切なご案内やサポートは受けられませんのでご注意ください。
- iPhone／Apple Watch等、Apple社製端末及びOSに関すること
- Apple Pay／iCloud／Apple ID／生体認証等、Apple社製品のサービス全般に関すること
- iPhone／Apple Watchの機種変更・端末交換やSuicaの端末間移動に関すること
- 入金（チャージ）や決済利用時のSF（電子マネー）残額表示エラーや処理未了に関すること
- Suicaアプリケーションに会員登録していないお客さまのSuicaに関すること
電話番号：0120-277-535
受付時間：9時～21時（元旦を除く年中無休）※一時的に9時～18時に短縮中
お問合せの際には、必ず「Suicaに関すること」とお申し出ください。
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