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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
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エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)に関するお問合せ・ご相談窓口は?

回答

エクスプレス予約(JR東海・JR西日本の新幹線予約サービス)に関しましては、Suicaをご利用のお客さまもエクスプレス予約専用コールセンターへお問合せください。
 
エクスプレス予約入会ご案内デスク 0120-554-244 (9:00~17:00)
 
入会後の各種お問合せは、送付される「ご利用ガイド」に記載のカスタマーセンターへお願いいたします。お問合せには、エクスプレス予約会員IDが必要です。
 
エクスプレス予約に関する「よくあるご質問」 https://expy.jp/faq/

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