Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 169
  • 公開日時 : 2016/10/24 16:36
  • 更新日時 : 2017/04/14 13:52
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Suicaの払いもどしを済ませる前に、端末の解約・交換をしてしまったのですが、Suicaの払いもどしはできますか。

回答

Suicaを設定した端末(iPhone・Apple Pay)を、そのまま解約・交換・紛失し、以後のご利用を希望されない場合には、モバイルSuica会員メニューサイト(PC)から退会手続きを行っていただけば、SF(電子マネー)残額は銀行振込により返金を受けられます。
 
操作方法は、以下の通りです。
 
モバイルSuica会員メニューサイト(PC)を開き、ログインします。「退会」を選択→退会・Suica払戻し手続き案内をお読みいただき「同意する」→返金額の確認、金融機関の口座情報入力
※ログインには、Suica識別IDとパスワード(英数混在8桁)の入力が必要です。
※退会手続完了後、概ね2~4週間後に、ご指定の銀行口座へ払いもどし額が振り込まれます。

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