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  • No : 2367
  • 公開日時 : 2017/10/25 09:07
  • 更新日時 : 2019/02/20 15:55
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Suicaアプリケーションのアップデートができない。

回答

Suicaアプリケーションのアップデートができない場合、ご利用の端末のOSが最新バージョンにアップデートされていない可能性があります。
iOSを最新の状態に更新してください。
iOSの最新バージョンについては、こちらのAppleのサポートページをご参照ください。

iOSが最新の状態に更新されましたら、以下ご対応ください。

1.Suicaアプリケーションを起動
2.アップデートをお願いするメッセージが表示され、App Storeに画面遷移
3.App Store画面の下部にある[アップデート]タブをタップ
4.Suicaアプリケーションに[アップデート]、もしくは[開く]のいずれかのボタンが表示される
※Suicaアプリケーションが一覧にない場合は、バージョンは最新の状態です。

【アップデートボタンが表示される場合】
そのまま[アップデート]ボタンをタップし、データが更新完了するまでお待ちください。

【開くボタンが表示される場合】
「アップデート」のタブが開いた状態で、画面を下方向へスワイプ(※1)するとApp Storeのデータが更新され[アップデート]ボタンが表示されます。
※1.画面を指で押さえたまま、下方向へずらし、指を画面から離します。

※上記操作を実施してもアップデートができない場合、Apple Careにて端末のサポートをお受けください。
※Suicaアプリケーションの最新バージョンは、2.4.0です。

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