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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2645
  • 公開日時 : 2018/03/19 13:37
  • 更新日時 : 2018/10/23 18:59
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タッチでGo!新幹線が利用できない。

回答

タッチでGo!新幹線の利用には、利用開始登録が必要です。
利用開始登録を行ったうえで、ご利用になれない(改札が通れない)場合は、以下の原因が考えられます。
 
 
上記を試してもご利用になれない場合は、以下お試しください。

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