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  • No : 2804
  • 公開日時 : 2018/09/18 00:00
  • 更新日時 : 2019/05/19 13:42
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Apple PayのSuica/モバイルSuica「非会員専用払戻し」申請フォーム(モバイルSuicaコールセンターまたはApple Careよりご案内時のみ有効)

回答

非会員専用払戻し申請フォームは、モバイルSuicaコールセンター又はApple Careよりご案内があったお客さまに限り、ご利用いただけます。非会員とは、Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリに会員登録せずにSuicaをご利用のお客さまを指します。
 
Suicaの払戻しには所定の手数料がかかります。申請前に以下のページをご確認ください。
払戻し額の計算方法についてはこちらをご確認ください。
 
【非会員専用払戻し申請フォーム】
以下の「非会員専用払戻し申請フォーム」より申請してください。
申請にはモバイルSuicaコールセンターまたはApple Careでお伝えした「サポートセンター連絡番号」の入力が必須です。
https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=27
 
※サポートセンター連絡番号をお忘れの場合はモバイルSuicaコールセンター又はApple Careに再度お電話でご確認ください。
※上記フォームで申請(送信)後に自動送信されるメール(件名=申請を承りました)の受信を必ずご確認ください。
※迷惑メールフォルダに収納されている場合は、その後のご案内通知も同様となる可能性があります。
※ご連絡用メールアドレスの入力を誤ると通知は届きません。

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