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  • No : 4133
  • 公開日時 : 2019/06/25 10:39
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バス定期券の購入時に、バス会社の窓口で「Suicaに登録された性別が異なる」と言われた。

回答

Suicaカード(無記名)をiPhoneで取り込んでご利用の場合、その後Suicaアプリケーションに会員登録されても「性別情報」が不一致となることがあります。この場合は、Suicaの再発行を行ってください。再発行されたSuicaを端末に再設定いただくと、不一致は是正されます。
 
なお、会員登録時に性別情報を誤って登録された場合は、専用フォームによる申請を行い会員情報を修正してください。

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