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「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」（JR東日本）に関する問合せ先を知りたい。
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回答
JR東日本の「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」に関しては、モバイルSuica会員であっても以下のコールセンターへお問合せください。モバイルSuicaサポートセンターではご利用方法のご案内、ご予約の確認・変更・取消等を承ることができません。
【えきねっとサポートセンター】
電話番号：050-2016-5000
受付時間：8時～22時（年中無休）
受付時間：8時～22時（年中無休）
【新幹線eチケットサポートセンター】
電話番号：050-2016-5011
受付時間：5時30分～23時30分（年中無休）
受付時間：5時30分～23時30分（年中無休）
★「新幹線eチケットサービス」のご利用（えきねっと会員登録）に必要となる「Suica ID」の確認方法はこちらをご参照ください。