• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4472
  • 公開日時 : 2020/04/06 10:02
  • 更新日時 : 2020/04/06 10:07
  • 印刷

通学定期券の承認通知を受けましたが、購入手続きができません。

回答

通学定期券の購入手続きは、モバイルSuica通学定期券申込書の作成より14日間に限り可能です。申込書作成から郵送、又は承認通知から購入手続きまでの日数があきますと、作成した定期券情報が消失してしまう場合があります
 
承認通知を受けた通学定期券の購入ができない場合、モバイルSuicaサポートセンターにて再度定期券情報の作成及び承認を行いますので、下記リンク(通学定期券新規購入お申込みフォーム)より消失した内容と同一区間・経路にて申請をお願いいたします。
   ↓
【重要】本事象により申請いただく場合は「ご要望・特記事項」欄に、申込書情報消失と記載願います。

アンケート:ご意見をお聞かせください