Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 448
  • 公開日時 : 2016/11/08 16:26
  • 更新日時 : 2017/06/19 10:37
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「カードを追加できません。カード上に記載されている情報をお確かめの上、再度お試しください。」と表示されるのですが、どうすればいいですか。

回答

以下のような場合には操作エラーとなります。
 
・SuicaID番号(Suica裏面のJEからはじまる番号)が間違っている。
・Suicaカードに登録された生年月日と、入力した生年月日が異なっている。
・MySuica(記名式)やSuica定期券の場合に、生年月日を入力していない。
 
SuicaID番号と生年月日をご確認のうえ、再度Suicaカードの取り込み操作を行ってください。
 
なお、App StoreからSuicaアプリケーションをダウンロードしていただければ、Suicaカードをお持ちでなくても、アプリケーションでSuicaを新規発行することができます。

● SuicaアプリケーションでのSuica新規発行方法はこちら

 

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