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  • No : 4526
  • 公開日時 : 2020/05/13 12:55
  • 更新日時 : 2021/01/18 14:24
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払いもどし(退会)後の返金はいつ頃になりますか?

回答

Suicaの払いもどし(退会)に伴うご返金は、お手続き時にご指定いただいたお客さまご本人名義の日本国内金融機関口座あての振込みにより行います。お手続きとお振込みの日程については、目安として以下の通りとなります。
 
【ご返金振込み日の目安】
1~15日にお手続き完了→→当月末日
16~末日にお手続き完了→→翌月15日
 
上記のほか、クレジットカード決済によりご購入いただいた定期券・グリーン券の払いもどしは、当該クレジットカード口座への払込みによるご返金となり、ご利用明細等への反映時期はクレジットカード会社により異なります。詳しくは、発行会社までお問合せください。
〇当該クレジットカードが更新・解約された後でも、発行会社からの返金は受けられます。
✕ 別のクレジットカード口座への払込みや金融機関口座あてのお振込みはできかねます。
 
退会時に定期券・グリーン券を一緒に払いもどした場合、SF(電子マネー)はご指定の金融機関口座宛に振込み、定期券・グリーン券はクレジットカード口座への払込みとなります。

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