Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 59
  • 公開日時 : 2016/10/24 16:36
  • 更新日時 : 2017/04/14 14:47
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Apple Pay(Wallet)に設定したSuicaに、現金で入金(チャージ)はできますか。

回答

現金でのチャージは、Suicaの使えるコンビニエンスストアのレジでお申し出ください。チャージしたいSuicaをWalletで表示し、決済端末にタッチいただくことで入金が完了しますが、店舗によってはTouch IDが必要な場合もあります。
 
なお、改札での精算や電子マネーのご利用時にSuicaの反応が思わしくない場合、ご利用になるSuicaをWalletに表示の上、「ヘルプモード」に設定して再度お試しください。
 
【ヘルプモード設定方法】
 
iPhone上のSuica)
Walletを開き、ご利用になるSuicaを選択→右下の i ボタンをタップ→「情報」のタブを開き「ヘルプモードをオンにする」をタップ→Touch ID(これにより、約1分間ヘルプモードが継続します。)
 
Apple Watch上のSuica)
Walletを開き、ご利用になるSuicaを選択→カード画面を長押し→「ヘルプモードをオンにする」をタップ→ダブルクリック(これにより、約1分間ヘルプモードが継続します。)

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