Suica ApplePay

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 880
  • 公開日時 : 2017/01/20 00:00
  • 更新日時 : 2017/04/14 12:14
  • 印刷

Suicaアプリケーションの会員情報にクレジットカードを登録したいが「このカードは登録できません」と表示されます。どうすればいいでしょうか。

回答

Suicaアプリケーションは、フィーチャーフォン・Android端末での「モバイルSuica」サービスと同じ会員登録の扱いとなり、他のアカウントに登録されたクレジットカードを、別のアカウントに重複して登録することができません。また、デビットカード、プリペイドカードは登録いただけません。
 
このエラーは、別のクレジットカードをご指定いただくことで解消されますが、ご利用でないアカウントにつきましては、この機会に退会いただくことをお勧めします。退会操作により、当該アカウントにSF(電子マネー)残額があれば、220円の手数料を差し引いた金額を払いもどし(ご指定の銀行口座へ2~4週間程度でお振込み)いたします。
 
退会は、モバイルSuica会員メニューサイト(PC)にログインいただき、お客さま自身でお手続きいただけます。退会が完了しますと、翌朝4時以降に当該クレジットカードを(別のアカウントに)登録いただくことが可能となります。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます