- 投稿日時 : 2018/02/05 15:55
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端末の不具合、パスワードの失念等でSuicaアプリケーションにログインできない場合、何度も間違ったパスワードでログインをお試しになりますと、セキュリティの観点からアカウントが一時的にロックされます。
Touch ID/Face IDが利用できず、パスワードもお忘れの場合には、下記リンクをご参照の上パスワードの再設定をお願いします。
普段Touch ID/Face IDでログインされている方で、それら認証が効かなくなったり使えなくなった場合は、Apple Care（0120-277-535）にて端末のサポートをお受け願います。