• No : 1456
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2020/05/04 08:30
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定期券を払戻したい。

回答

Suicaアプリケーションの操作で定期券の払戻しが可能です。アプリでの払戻し操作日=最終使用日として計算され、残余日数によっては、返金が発生しない場合があります(払戻しには手数料220円がかかります)。
    ↓
定期券の払戻し(返金)についての詳細はこちらをご確認ください。なお、継続購入後に当該定期券を払戻しされますと、継続前の(旧定期券)期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。

【定期券の払戻し手順】※改札内では操作できません。
  1. Suicaアプリケーションを起動
  2. Suica一覧画面で払戻し(返金)を行うSuica定期券を選択
  3. [チケット購入・Suica管理]をタップ
  4. チケット購入・Suica管理画面で[定期券]をタップ
  5. 確認画面で[モバイルSuica定期券]をタップ
  6. 定期券購入・変更・払戻画面で[払戻]をタップ
※Suicaアプリケーションで定期券を購入された場合、購入時のクレジットカードへ返金されます。
※通信環境の良い場所で操作してください。通信が不安定または遮断されている場合、手続きが完了できない場合があります。
※Suica定期券(カード)をiPhoneで取り込んだ場合、ご指定の金融機関口座へ返金(振込み)されます。振込みは手続き完了後、2週間~1か月程度かかります。会員登録せずにご利用いただいていた場合は、払戻し手続きのために一旦会員登録いただく必要があります。
※端末の不具合、機種変更や再発行の途中(当該Suicaがサーバ退避された状態)等によりアプリ操作ができない場合、定期券の払戻し操作を行えないため、当該Suicaを退会(払戻し)する必要があります。