• No : 1545
  • 公開日時 : 2021/03/19 17:59
  • 更新日時 : 2021/10/28 17:17
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不要なSuicaの払いもどしをしたい。

回答

払いもどしは、Suicaアプリケーション又は会員メニューサイトにて、Suica1枚単位でお手続きできます。WalletでSuicaを削除(サーバ退避)しただけでは払いもどし(返金)されません。Apple Payに設定した全ての(サーバ退避分含む)Suicaを払いもどすと、退会になります。
 
【お手続きの前にご確認いただくこと】
  • 払いもどしには所定の手数料(220円)がかかります。SF(電子マネー)残高を使い切ってからお手続きいただけば手数料はかかりません。払いもどしにかかる手数料についてはこちら
  • お手続きには、Suicaアプリケーションへの会員登録が必要です。会員登録していない場合はこちら
  • ご返金は、お手続き完了後2週間から1ヶ月程度でご指定の日本国内金融機関口座に振り込まれます。
  • 払いもどし操作は5:00~23:45に限り可能です。有効な定期券を含むSuicaを払いもどす場合、23:45までに操作が完了すると最終使用日は当日となり、それ以降は翌日扱いとなります(返金額が変わることもあります)。
 
 
【会員メニューサイトでの払いもどし手順】
※アプリ操作ができない方、メールアドレス・パスワードがわからない方もお手続きが可能です。
 
 
 
【Suicaアプリケーションでの払いもどし手順】