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「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されています。
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No : 1566
公開日時 : 2017/10/12 10:00
更新日時 : 2021/01/26 11:37
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「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されています。
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Suicaの削除(サーバ退避)、再設定
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Mizuho Suica
回答
Apple PayにSuicaが設定される過程で表示されることがあります。通常は通信の安定した場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。改善・解決できない時は
Apple Careにてサポート
をお受けください。
【端末の設定を確認】
端末の設定をApple PayのSuicaを利用可能な状態に修正します。ほとんどの場合、設定を修正することでアクティベートが完了します。
Apple PayのSuicaを利用するための端末設定についてこちら
【Suicaの再設定を実行】
「アクティベート中」のまま、通信が安定した状態で翌朝5時まで端末を放置
翌朝5時以降に、
Walletアプリ
を起動
アクティベート中のSuicaを選択
画面右上[●]をタップ
画面下部[このカードを削除]をタップ(Suicaはサーバ退避されます)
※午前2-4時は行わないでください。
Suicaを再設定
※再設定できず「24時間以内に~」と表示された場合、翌朝5時以降に再度手順6をお試しください。
【Suicaを再発行登録】
Suicaの再発行登録の方法はこちら