• No : 1573
  • 公開日時 : 2020/02/26 04:00
  • 更新日時 : 2021/01/24 10:08
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回答

端末の変更・交換を行う際、新端末のWalletにSuicaを再設定する前にSuicaアプリケーションへのログインを試みた時に表示されます。また、Apple PayのSuicaが全てWalletから削除(サーバ退避)された状態でのログイン時も、同様の表示となります。
  • 端末の変更・交換については、正しい機種変更の手順をご確認の上、再度操作をお試しください。
  • WalletにSuicaの設定がない場合、サーバ退避されたSuicaを1枚以上Walletに再設定の上、Suicaアプリケーションを起動してください。