• No : 4133
  • 公開日時 : 2019/06/25 10:39
  • 更新日時 : 2021/02/18 14:24
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バス定期券の購入時に、バス会社の窓口で「Suicaに登録された性別が異なる」と言われた。

回答

Suicaカード(無記名)をiPhoneで取り込んでご利用の場合、その後Suicaアプリケーションで会員登録されても「性別情報」が不一致となることがあります。この場合は、Suicaの再発行登録を行ってください。再発行されたSuicaを端末に再設定いただくと、不一致は是正されます。
 
会員登録時に性別情報を誤って登録された場合は、専用フォームでの申請により会員情報を修正してください。