• No : 4356
  • 公開日時 : 2021/03/20 12:00
  • 更新日時 : 2021/09/07 15:18
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会員登録したメールアドレスを忘れました。

回答

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。
 
[会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。
  1. パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
  2. Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ
  3. 登録メールアドレスが正しく入力された場合⇒確認コードがメール送信
  4. 登録がないメールアドレスが入力された場合⇒表示メッセージは3同様ですが、実際にはメールは送信されません
 
【機種変更時のログイン操作でお困りの方】
同じOS間での機種変更の場合、Walletアプリからの操作でメールアドレス入力は省略可能です。
[機種を変更・交換する時のお手続き]から操作手順をご確認ください。
 
 
【Suicaアプリケーションへログインできる方】
メールアドレスは、Suicaアプリケーションへのログイン後に以下の手順にて確認できます。
  1. Suicaアプリケーションを起動しログイン
  2. Suica一覧画面で左上[顔型]をタップ
  3. アカウント設定画面で[基本情報]をタップ