• No : 5376
  • 公開日時 : 2021/09/13 11:20
  • 更新日時 : 2021/09/13 17:27
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会員専用「再発行登録(利用停止・サーバ退避)」の手続き(会員メニューサイト)【iOS/Android共通】

回答

アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト(WEBブラウザ)からお手続きが可能です。
 
会員メニューサイトでの再発行登録手順】
※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。
  1. 会員メニューサイトにログイン
  2. 会員メニュー画面で[再発行登録]を押下
  3. 内容を確認の上[次へ]を押下
  4. 確認画面で[再発行登録する]を押下
ログインには、会員登録のメールアドレスとSuicaパスワードの入力が必要ですが、以下手順で確認できます。
 
 
【会員登録のメールアドレスがわからない方】
[会員メニューサイト]を活用して以下の手順で確認できます。
  1. パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
  2. Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ
  3. 登録メールアドレスが正しく入力された場合⇒確認コードがメール送信
  4. 登録がないメールアドレスが入力された場合⇒表示メッセージは3同様ですが、実際にはメールは送信されません
 
【Suicaパスワードがわからない方】
[会員メニューサイト]を活用して以下の手順で確認できます。
  1. パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
  2. Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ
  3. 会員登録メールアドレスを入力し[次へ]をタップ 【注】誤入力されますと配信されません。
  4. 会員登録メールアドレスに届いた認証コード、氏名、生年月日を入力し[次へ]をタップ
  5. 新たなSuicaパスワードを入力後、[再登録する]をタップ