• No : 5405
  • 公開日時 : 2021/09/22 15:25
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会員専用「退会・払いもどし」の手続き(Suicaアプリケーション)

回答

アプリからの操作でお手続きが可能です。
 
Suicaアプリケーションでの払いもどし手順】※全てのSuicaをサーバ退避した状態では操作できません。
 
端末上のSuicaを払いもどす場合
  1. Suicaアプリケーションを起動しログイン
  2. Suica一覧画面で払いもどしたいSuicaを選択
  3. [チケット購入/Suica管理]をタップ
  4. [このSuicaを払いもどす]をタップ
  5. Suicaカード削除手続き案内画面で内容を確認のうえ[次へ]をタップ
  6. 払いもどし額確認画面で[次へ]をタップ
  7. 会員本人名義の日本国内金融機関口座情報を入力
  8. 払いもどし確認画面で内容を確認の上[払いもどしてカードを削除する]をタップ
Walletから削除(サーバ退避)したSuicaを払いもどす場合
  1. Suicaアプリケーションを起動しログイン
  2. Suica一覧画面で左上[顔型]をタップ
  3. アカウント設定画面で[未受取Suicaの払いもどし]をタップ
  4. Suicaカード削除手続き案内画面で内容を確認のうえ[次へ]をタップ
  5. 払いもどし額確認画面で[次へ]をタップ
  6. 会員本人名義の日本国内金融機関口座情報を入力
  7. 払いもどし確認画面で内容を確認の上[払いもどしてカードを削除する]をタップ